วันที่ 8 ม.ค. 2568 World Economic Forum ได้แถลงแถลงข้อมูลรายงาน Future of Jobs 2025 ซึ่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเป็นตัวแทนหนึ่งเดียวในประเทศไทยร่วมกับ World Economic Forum ในการเสนอแนวทางเพื่อรับมือการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานในระหว่างปี พ.ศ. 2568–2573

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ศาสตราจารย์ ดร.วิเลิศ ภูริวัชร อธิการบดี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย  ได้เป็นผู้แถลง รายงานนี้อ้างอิงจากการสำรวจ 1,000 บริษัท ครอบคลุมพนักงาน 14 ล้านคน ใน 22 อุตสาหกรรม จาก 55 ประเทศทั่วโลก โดยมีผลการวิเคราะห์ที่สำคัญดังนี้

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์ตำแหน่งงานใหม่ 170 ล้านตำแหน่ง จะเกิดขึ้น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม92 ล้านตำแหน่งงาน จะหายไป เนื่องจากระบบอัตโนมัติและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจการเติบโตสุทธิของการจ้างงานคิดเป็น 7% หรือเท่ากับ 78 ล้านตำแหน่งงานทั่วโลก ซึ่งไม่ได้เป็นการเพิ่มจากงานเดิมแต่เป็นการเพิ่มจากงานใหม่ ดังนั้นงานใหม่บุคลากรต้องพร้อมรับมือ

ตำแหน่งงานใหม่ที่เป็นดาวรุ่ง 5 อันดับ

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

1.ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data Engineers Specialists)

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

2.วิศวกรด้านการเงินดิจิทัล (FinTech Engineers)

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

3.ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่อง (AI and Machine Learning Specialists)

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

4.ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data Specialists)

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

5.ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความปลอดภัย (Security Management Specialists)

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ตำแหน่งงานส่วนงานที่หายไปหรือดาวร่วง

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

1.เจ้าหน้าทีไปรษณีย์

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

2.พนักงานธนาคาร

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

3.เจ้าหน้าที่ป้อนข้อมูล

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

4 .พนักงาน.แคชเชียร์

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

5 .ผู้เชี่ยวชาญงานธุรการ เลขานุการ

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ปัจจัยสำคัญที่เปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานในปี 2573

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

โดยเรียงลำดับความสำคัญ ดังนี้

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

1.  การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี AI หุ่นยนต์ และนวัตกรรมด้านพลังงานเป็นปัจจัยหลักที่เปลี่ยนแปลงบทบาทงานและทักษะ

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

2.  การเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม การลดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกระตุ้นความต้องการวิศวกรสิ่งแวดล้อมและพลังงานหมุนเวียน

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

3.  ความผันผวนทางเศรษฐกิจ ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและการชะลอตัวทางเศรษฐกิจเป็นความท้าทายสำคัญ

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

4.     การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากร ประชากรสูงอายุในประเทศรายได้สูงและแรงงานขยายตัวในประเทศรายได้ต่ำปรับเปลี่ยนตลาดแรงงาน

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

5.  การแบ่งแยกทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศ ข้อจำกัดทางการค้าและความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจ                จากเดิมสรุปฝั่งยุโรปเป็นผู้มีรายได้ดีกว่าฝั่งเอเชีย แต่ต่อไปนี้จะไม่ใช่แล้วจะมีการซอยเศรษฐกิจแบบยิบย่อยขึ้น จะกลายเป็นแรงผลักดันที่ต้องทำให้เราเปลี่ยนแปลงเรื่องตลาดแรงงาน

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

          

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ทักษะในอนาคตของประเทศไทยและประเทศต่างๆทั่วโลก

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ภายในปี พ.ศ. 2573 สองในห้าของทักษะที่มีอยู่จะถูกเปลี่ยนแปลง ทักษะที่สำคัญของไทย คือ ทักษะด้าน AI และ Big Data ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ ทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์ ทักษะด้านเครือข่ายและความปลอดภัยทางข้อมูล ในขณะที่ระดับโลกเน้นทักษะด้าน AI และ Big Data ทักษะด้านเครือข่ายและความปลอดภัยทางข้อมูล ความฉลาดในการใช้งานเทคโนโลยี และทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

           “ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ หมายถึงสกิลที่ไม่เชื่อคนง่าย หรือการไม่เชื่อข้อมูลที่ได้มาแต่จะมีคำถามยกตัวอย่างเช่นร้านอาหารที่ได้มิชลิน 5 ดาว เดิมทีเราจะเข้าไปกินด้วยการเชื่อในการรับรอง แต่ถ้าคนมีทักษะคิดวิเคราะห์ จะมีคำถามว่าทำไมถึงได้รับรองมิชลิน 5 ดาว ส่วนทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์ไม่ใช้เพียงแค่ไม่มีผลงานที่ไม่เหมือนคนอื่น แต่ต้องมีแนวคิดที่ไม่เหมือนคนอื่น เมื่อก่อนเราการเรียนใช้การท่องจำ สกิลที่เห็นได้ชัดคือท่องสูตรคูณ ซึ่งสมองของคนส่วนใหญ่จะท่องถึงแม่ 12 สมองมีขีดจำกัดจึงมีเครื่องคิดเลขเข้ามาแทน วันนี้เราไม่มีความจำเป็นต้องเรียนแบบท่องจำแบบเรื่องท่องสูตรคูณอีกแล้ว ซึ่งเอไอได้เข้ามาแทนที่เสมือนส่วนหนึ่งของชีวิต เปรียบเหมือนที่เราใช้เครื่องคิดเลขจนคล่อง นั่นคือเหตุผลว่าตำแหน่งตำแหน่งงานผู้เชี่ยวชาญด้านเอไอ จึงมีความสำคัญของ”

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ศาสตราจารย์ดร.วิเลิศยังกล่าวอีกว่า แรงจูงใจนับเป็นอีกทักษะของานในอนาคต บริษัทต้องการคนที่คิดว่าต้องทำได้ดีกว่าเดิม เป็นสกิลที่อยู่ในใจเป็นแบบนี้ตลอดชีวิต จนกระทั่งฝังอยู่ในวิญญาณของตัวเอง ขณะที่บางคนยังมีวิธีคิดที่ว่าไม่เห็นเป็นไร เงินน้อยไม่เป็นไร สกิลที่อยู่ในใจที่ต้องดีกว่าเดิมสอดคล้องกับยุคเอไอ วันนี้คนที่อยากใช้เอไอเพราะต้องการพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น อยากทำงานมากขึ้น อยากได้โบนัส ซึ่งเชื่อมโยงไปถึงวิสัยทัศน์วิสัยทัศน์หมายถึงสิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้น แต่เป็นสิ่งที่นำเสนอหรือใส่ลงไปทำให้เกิดความฮึกเหิม อย่างไรก็ตามขณะนี้บริษัทในประเทศไทย 90% ขาดสกิลเรื่องแรงจูงใจ

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

กลยุทธ์สำคัญ 5 ประการสำหรับประเทศไทย

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

1.           เพิ่มทักษะที่จำเป็นให้แก่บุคลากร: เตรียมคนไทยให้พร้อมด้วยความรู้และทักษะที่ตอบโจทย์ตลาดแรงงาน

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

2.         สรรหาบุคลากรที่มีทักษะใหม่ๆ: ค้นหาและสนับสนุนผู้ที่มีศักยภาพในทักษะที่ตรงกับความต้องการของเศรษฐกิจยุคใหม่

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

3.           ยกระดับกระบวนการทำงาน ด้วย Automation: ใช้ระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

4.           ปรับบทบาทการทำงานของบุคลากร: ให้บุคลากรมีคุณค่าเพิ่มในงานยุคใหม่

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

5.         ผสานเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้เข้ากับการทำงาน: เชื่อมโยงเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อสร้างนวัตกรรมที่เพิ่มคุณค่าและความสามารถในการแข่งขัน

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

ศาสตราจารย์ ดร.วิเลิศ กล่าวเพิ่มเติมว่าเมื่อปีที่แล้วโลกคุยเรื่องเอไอ แต่ในปี 2568 ตำแหน่งงานที่ต้องการ คือผู้เชี่ยวชาญด้านไอเอเพราะด้วยบิ๊กดาต้ามีจำนวนมากขึ้น ซึ่งตำแหน่งที่สำคัญผู้ควบคุมความปลอดภัยของการใช้เอไอ เรียนรู้การเก็บข้อมูล ขณะที่งานที่หายไปถูกปรับเปลี่ยนไปใช้เอไอแทน ดังนั้นบุคลากรที่องค์กรต้องการจึงต้องมีที่มีทักษะดังนี้ 1.ทักษะในการคิดเชิงวิเคราะห์ 2.ทักษะการยึดหยุ่นและการปรับตัว 3.ทักษะในการเป็นผู้นำ ซึ่ง 49  เปอร์เซ็นต์ของคนที่จะอยู่ในระบบงานจะถูกปรับเปลี่ยน ขณะที่ 59 เปอร์เซ็นต์ของคนที่อยู่ในระบบงานจะต้องเริ่มต้นมาเรียนใหม่ มหาวิทยาลัยจะปรับการเรียนที่ไม่ต้องเรียนแล้วมีดีกรีใช้เวลา 4 ปีเพื่อรับปริญญาแล้ว แต่จะมีการปรับหลักสูตรระยะสั้น 6 เดือนเพื่อรองรับรูปแบบงานใหม่ๆ หรือคนที่เรียนจบปริญญาตรีแล้วกลับมาเรียนใหม่   

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

รวมทั้งจะหมดยุคที่ใช้ข้อสอบชุดเดียวในการวัดความสามารถของคน เพราะแต่ละคนมีพรสวรรค์แตกต่างกัน หน้าที่ขององค์กรคือบริหารจัดการความสามารถ พรสวรรค์ของคน เมื่อไม่มีทักษะในงานนั้นๆก็ไม่ควรทำ รวมถึงคนรุ่นใหม่จะรู้ว่าตัวเองมีพรสวรรค์ด้านไหนจะใช้พรสวรรค์ไปทำงานที่ถูกต้อง จนเกิดสกิลรู้ว่าตัวเองเก่งอะไรไม่เก่งอะไร รวมถึงการพัฒนาตัวเองให้เป็นคนไฝ่รู้เพื่อจะได้เป็นคนเรียนรู้ได้ตลอดชีวิต

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์

  “จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยก้าวสู่การเป็น ’The University of AI‘ มหาวิทยาลัยแห่งนี้มุ่งสร้าง “คนพันธุ์ใหม่” หรือ “Future Human” ที่ไม่ได้เป็นเพียงผู้เชี่ยวชาญในการใช้งาน AI (Artificial Intelligence) แต่ยังเปี่ยมด้วยทักษะที่เป็นเอกลักษณ์อย่าง II (Instinctual Intelligence) หรือ “ปัญญาสัญชาตญาณ” ซึ่งสร้างสรรค์ปัญญาที่ไม่อาจประดิษฐ์ขึ้นได้ ที่สำคัญ ‘คนพันธุ์ใหม่’ จะต้องไม่ได้มีเพียงสมองที่ชาญฉลาด แต่ต้องมีหัวใจที่ดีงาม ที่จะเปลี่ยนความสามารถทางเทคโนโลยีให้เป็นพลังที่สร้างคุณค่าแก่ทั้งตนเองและสังคม”

เปิดทักษะแห่งอนาคตเดลินิวส์