【เลขดับล่าง 100 เปอร์เซ็นต์】Q&A After Match: ชุติมา อนันรยา และ คณิน อนันรยา The Summer Coffee – THE STANDARD
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา
🟡 สรุปไฮไลต์จากเวที ‘Networking Q A After Match’ เซสชันพิเศษในงาน The Secret Sauce Summit 2024: Winning the New Wave เกมธุรกิจชนะโลกใหม่ กับ ชุติมา อนันรยา (CMO) และ คณิน อนันรยา (CEO Co-Founder) จาก The Summer Coffee
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา🟡 Q: The Summer Coffee มีจุดเริ่มต้นอย่างไร และในปัจจุบันได้ขยายธุรกิจออกไปเป็นสินค้าและบริการทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์อย่างไรบ้าง
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา
เริ่มมาจากการที่มีความฝันว่าอยากมีองค์กรเป็นของตัวเอง และอยากทำองค์กรนอกกรุงเทพฯ จึงได้ตัดสินใจทำโรงคั่วกาแฟครั้งแรกที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา เพราะมองว่าเป็นเมืองท่องเที่ยวและอุตสาหกรรม โดยเริ่มต้นจากเมล็ดกาแฟและการสร้างเทคโนโลยีมาทำธุรกิจเป็น B2C ต่อจากนั้นมีการขายแบบ E-Commerce ไม่มีหน้าร้านในช่วงแรก สร้าง Home Based ที่อยุธยา เพื่อเป็น Outlet ให้ลูกค้าได้มาสัมผัสจริงๆ
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา🟡 Q: อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จที่ทำให้ The Summer Coffee ประสบความสำเร็จโดดเด่นขึ้นมาในตลาดกาแฟที่มีผู้เล่นมากมาย
เชื่อว่าเรื่องการบริการลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญ
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาคิดนอกกรอบ และมีการเทรนพนักงานให้มีความคิดแบบเดียวกัน
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาสร้าง Journey ให้ลูกค้าในร้านเหมือนเจอสินค้าในเว็บไซต์ทำให้ลูกค้าสนุกและสนใจสินค้าตัวอื่นด้วย
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยามองว่ากาแฟเป็นไลฟ์สไตล์ พยายามคิดว่าทำอย่างไรให้กาแฟเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของลูกค้ามากที่สุด ให้เหมาะกับลูกค้า เข้าใจได้ง่ายขึ้น เชื่อมกับลูกค้าได้มากขึ้น ด้วยแพ็กเกจที่น่าค้นหาน่าติดตามไปเรื่อยๆ
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาทีมงานมีส่วนสำคัญในกระบวนการทำงาน ต้องปรับตัวและเรียนรู้ได้ไว รับการเปลี่ยนแปลงของโลกที่เร็ว
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาและต้องรู้ลึกรู้จริงในสิ่งที่ทำ
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา🟡 Q: จุดแข็งของ The Summer Coffee
ให้กาแฟเป็น ‘Lifestyle Product’ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าหลายรูปแบบ
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาทำให้กาแฟเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ง่ายขึ้น เข้าถึงคนง่าย
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาเน้นการเก็บข้อมูลในการพัฒนาการขาย
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา.
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา🟡 Q: การ Collaboration กับคนอื่นมีไอเดียอย่างไรเรื่องบางเรื่องให้คนอื่นพูดเหมาะสมกว่า โชว์มุมมองที่แตกต่างกันไป จะทำให้ลูกค้าได้ฟังจากมุมมองคนอื่นที่มากขึ้น
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาอยากสื่อสารให้เห็นคุณค่าของกาแฟไทย เพราะคุณภาพของกาแฟไทยดี จะส่งผลให้ตลาดไทยโตขึ้น และมองว่าถ้ากาแฟไทยเติบโตขึ้น เราก็เติบโตตาม
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาต้องเลือกแบรนด์หรือคนที่มี DNA เหมือนกับ The Summer Coffee
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา🟡 Q: เตรียมความพร้อมอย่างไรสำหรับการเติบโตในอนาคต
มีโอกาสวิ่งเข้ามาหาเราแต่ต้องเลือกโอกาสที่เหมาะสมกับแบรนด์ ไม่ใช่ทุกๆ อย่าง ต้องทำภายใต้ปัจจัยที่จำกัดของแบรนด์
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา🟡 Q: อะไรคือบทเรียนราคาแพงที่ต้องเจอสำหรับผู้ประกอบใหม่ และเคล็ดลับความสำเร็จแบบ The Summer Coffee ที่อยากจะแชร์ว่ามีสิ่งใดควรทำและไม่ควรทำในขั้นต่อไป เพื่อให้แบรนด์เติบโตและโดนใจลูกค้า
Product ต้องดีก่อนอันดับแรก
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาประเมินว่าตัวเองมีจุดแข็งหรือความถนัดอะไร
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาต้องรู้จริง รู้ลึก และทำธุรกิจให้ Sustainable
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ปรับตัวตามโอกาสที่จะทำให้เราเข้าถึงลูกค้าหลากหลายสไตล์ได้
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาความสำเร็จไม่ได้ลอกเลียนแบบกันง่ายๆ
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาความเข้าใจในธุรกิจสำคัญที่สุด
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาการให้บริการที่ดีสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจได้ เช่น การให้ข้อมูลที่ละเอียดเวลาถามตอบกับลูกค้า เป็นต้น
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยา
#APThai #APThaiบริษัทอสังหาอันดับ1 #ชีวิตดีๆที่เลือกเองได้ #TheSecretSauceSummit2024
ชุติมาอนันรยาและคณินอนันรยาสามารถติดตาม THE STANDARD WEALTHผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ที่คุณสะดวกหรือใช้งานอยู่แล้วได้เลย
